Domande frequenti

A che ora rimani aperto?

Il nostro magazzino è aperto dalle 9.00 alle 17.30 dal lunedì al venerdì. Se siamo chiusi, non esitate a contattarci via email e vi risponderemo non appena saremo di nuovo in!

Il mio ordine può essere lasciato in un posto sicuro se non sono a casa?

Sì, quando inserisci i tuoi dati di indirizzo, c'è una sezione in cui puoi inserire qualsiasi istruzione di consegna speciale. Si prega di tenerlo il più corto possibile in modo che si adatti all'etichetta dell'indirizzo!

Quanto ci vuole l'elio per consegnare?

Abbiamo un sacco di scorte disponibili quindi questo è in tempi normali di consegna!

Puoi immagazzinare l'elio?

Sì, a condizione che il contenitore sia correttamente sigillato, nulla può sfuggire. Possono essere conservati fino a un anno!

Il mio contenitore di elio sembra essere vuoto.

Se giri la "chiave" che si trova nella parte superiore del cilindro completamente in senso antiorario e poi spingi l'ugello di gomma verso il basso, verso il pavimento, dovresti sentire il gas che fuoriesce.

Con i kit di elio e mongolfiera, posso scegliere una selezione di colori adatta al mio tema?

Sfortunatamente no. Disponiamo di colori assortiti o colori per kit, ma non è possibile combinarli.

Quanto sono grandi i contenitori di elio?

Il contenitore grande misura 30 cm di larghezza, 46 cm di altezza e pesa 4,5 kg, il piccolo misura 24,5 cm di larghezza, 43 cm di altezza e pesa 3,2 kg

In quanto tempo riceverò il mio banner personalizzato?

I banner personalizzati vengono spediti con ordini regolari e sono soggetti ai nostri tempi di consegna standard.

Posso restituire il mio oggetto personalizzato?

Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli personalizzati.

Da cosa sono fatti i nastri personalizzati?

Il nostro nastro è realizzato al 100% in raso su due lati.

Il testo è ripetuto lungo il nastro?

Sì. Ripeteremo il messaggio lungo l'intera lunghezza del nastro lasciando uno spazio di circa 55 mm tra ogni stampa. Quante volte viene stampato dipende dalla dimensione del testo scelto e dal messaggio. Cioè più lungo è il messaggio, meno ripetizioni.

C'è una quantità minima di nastro che devo ordinare?

L'ordine minimo per il nostro nastro personalizzato è di 1 metro.

Qual è l'ordine minimo per il tappeto mobile Prestige?

L'ordine minimo per il nostro tappeto pesante di prestigio è di 2 metri.

Come si collegano i palloncini di collegamento?

Hanno una forma leggermente diversa rispetto a un palloncino tradizionale, quindi puoi legare le estremità all'altra. Un po 'come i nostri palloncini da modellazione!

Di quali sono fatti i borsellini personalizzati?

Sono fatti di cotone al 100%. Queste borse sono riutilizzabili e possono anche essere lavate in lavatrice a un livello basso.

Che materiale sono i banner personalizzati?

Utilizziamo un vinile anteriore illuminato di alta qualità, resistente all'acqua e allo strappo, 440 gsm, adatto sia per uso interno che esterno.

Come appendere il banner personalizzato?

Lo stendardo viene fornito con occhielli in ottone. Il nostro banner di dimensioni medie (6 piedi x 2,5 piedi) ha 4 asole (1 su ciascun angolo) e il nostro grande banner (10 piedi x 4 piedi) ha 6 asole (1 su ciascun angolo e 1 su ciascun bordo verticale). Puoi appenderli con corda, corda, corda forte, ecc.

Come è la qualità di stampa dei banner personalizzati?

La qualità di stampa è la migliore disponibile al momento. Di recente abbiamo investito nella macchina di altissima qualità disponibile, per garantire la qualità dei banner prodotti.

Posso inviarti un'e-mail da aggiungere al banner?

Abbiamo un sistema completamente automatizzato che ti consente di caricare la tua immagine mentre stai personalizzando il tuo banner. Se hai problemi a caricare la tua immagine, puoi inviarcela via e-mail all'indirizzo printing@partyrama.co.uk con il numero dell'ordine e il nome, tuttavia devi selezionare "Con foto" quando ordini il banner, altrimenti verrà stampato senza.

La mia immagine si adatta allo spazio nel banner?

Il nostro software ridimensiona automaticamente l'immagine per adattarla allo spazio disponibile senza comprometterne la qualità.

Posso vedere una prova del mio banner prima di acquistare il banner?

Sì. Tutti gli striscioni sono mostrati esattamente come saranno stampati online, quando stai progettando il banner.

Ho fatto un errore sul mio banner! E adesso?

Si prega di telefonare al più presto. I nostri banner sono realizzati tramite un servizio automatizzato: il secondo in cui si effettua l'ordine per la produzione. Se ci chiamate e diciamo prima che entri in produzione, lo cancelleremo se possibile, ma se il processo di produzione è iniziato non possiamo offrire un rimborso. Utilizziamo un sistema AUTOMATICO e dobbiamo informarti che non abbiamo la prova di leggere i banner per errori ortografici / errori di battitura.

Ho cambiato idea, posso restituire il mio banner?

Non possiamo accettare resi di banner. Sono sottoposti a una rigorosa procedura di controllo della qualità. Se il banner che hai ricevuto è stato danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di comunicarcelo entro 48 ore dall'acquisto e organizzeremo una sostituzione.

Posso cambiare il carattere del messaggio banner?

Abbiamo un numero di caratteri disponibili per il testo del banner. Si prega di selezionare l'opzione desiderata al momento dell'ordine.

I tuoi banner hanno un confine?

I nostri banner sono dotati di un bordo basso di circa 0,4 cm. Posizioniamo le asole su questo spazio in modo che non interferiscano con il design.

Intendo riutilizzare il mio banner e ho bisogno di pulirlo, cosa mi consiglia?

Tutti i nostri banner personalizzati sono impermeabili. Suggeriamo di usare acqua calda e un panno. Questo dovrebbe essere sufficiente per rimuovere la maggior parte di polvere e sporcizia. L'utilizzo di soluzioni detergenti forti come il signor Muscle, la candeggina, ecc. Può danneggiare il banner, così come l'utilizzo di materiali abrasivi per la pulizia come pagliette, ecc.

La mia festa è finita ed è stato un grande successo, come dovrei conservare il mio banner per uso futuro?

Conservalo in un luogo fresco e asciutto. Assicurati che sia privo di elementi, compreso il gelo ecc. Il banner dovrebbe durare per molti anni a venire.

Offrite un servizio di design di banner?

Attualmente abbiamo solo i banner che sono disponibili per la vendita sul nostro sito Web, ma siamo in grado di stampare disegni personalizzati o anche di progettare banner da opere d'arte esistenti del cliente, o da zero. Si prega di contattarci via email o chiamarci per discutere le opzioni disponibili.

Inviate i palloncini gonfiati?

Solo il pallone fotografico stampato, tutti gli altri vengono inviati sgonfiati, quindi richiedere l'elio o il gonfiaggio. Facciamo funzionare un altro sito Web chiamato BalloonDevil.co.uk in cui è possibile ottenere mazzi di palloncini e vengono inviati gonfiati, per arrivare come un regalo!

Aiuto! Ho appena effettuato il mio ordine e posso vedere che qualcosa non va!

Non preoccuparti, se ci contatti non appena viene effettuato l'ordine possiamo ancora prenderlo e apportare eventuali modifiche!

Il mio ordine è stato appena consegnato ma non tutto è nella scatola. Ho ordinato l'elio e altri piccoli oggetti.

Questi piccoli oggetti saranno nella scatola con l'elio! Gli addetti al confezionamento a volte mettono piccoli articoli nella scatola accanto alla scatola dell'elio per evitare che scivolino fuori dalla confezione principale in transito.

Posso fare un ritaglio, ma non di una persona?

Ovviamente! Se ci fornisci le illustrazioni e le misurazioni, possiamo discuterne con le nostre stampanti e vedere se è possibile.

Come faccio a "appendere" il rotolo della stanza del setter sulla mia parete?

È un foglio di plastica leggero in modo che possa essere fissato al muro con la vostra scelta di adesivi come tac o nastro adesivo.

Ho altre domande, chi devo contattare?

Per qualsiasi altra richiesta, si prega di e-mail noreply@tuttoperunparty.it o chiamaci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 su 01908 261280.